A Susana pergunta...
Olá! Eu tb tenho um tarifário (antigo) sem carregamentos obrigatórios, mas a Meo decidiu abusar mais uma vez dos clientes e começou no mês passado a cobrar um 1 € por mês de de taxa de manutenção do serviço, faça ou não chamadas. Queria perguntar-lhe qual é o seu tarifário e se sabe se tb vai ter esta taxa de manutenção. Será só para os tarifários antigos?
Um anónimo pergunta...
qual o tarifário?A minha questão é porque a Meo alterou alguns procedimentos e actualmente, caso não se faça um carregamento de 7,50€/mês são debitados 1€ por dizem eles, custos de manutenção.
Para facilitar a logística da coisa lembrei-me de responder na forma de um post. Então aqui vão os esclarecimentos...
- quando a Susana fala de um tarifário antigo sem carregamentos obrigatórios que passou a cobrar um 1€ de comissões creio que falo do extinto Pako, certo? Se sim, então era precisamente o tarifário dos meus pais e aconteceu-lhes precisamente isso. Outro dos motivos porque mudámos de tarifário.
- o meu tarifário actual é o Flex 96;
- sem carregamentos obrigatórios ou mensalidades, ou seja, gastamos efectivamente o saldo que temos e podemos carregar com o valor mínimo;
- na primeira chamada/sms do dia é cobrado 0,45€, mas depois por um período de 24 horas as chamadas e sms (num máximo de 200 min e/ou 200 sms) são grátis para MEO;
- não há taxas de manutenção, pressupõe apenas que façamos uma chamada a cada três meses para manter o tarifário activo.
- 95% das minhas chamadas e sms são para MEO;
- o telemóvel é usado apenas para as emergências;
- a internet é por Wi-Fi sempre;
- vou gastar efectivamente o meu saldo (coisa que não acontecia até agora)
Claro que ajudou :) Parece que todos os tarifários pré-pagos descontinuados passaram a ser alvo desta cobrança. Pesquisei e o Flex é o único tarifário sem carregamentos obrigatórios em vigor. Querem empurrar os clientes para este tarifário e não sem antes lhes roubarem mais uns euritos. Já agora, cobraram-lhe a mudança de tarifário?
ResponderEliminarAinda bem. :-)
EliminarEsqueci-me de referir isso, mas não. Não cobraram nada :-)
Beijinhos